Workflow
Print.com als erste Druckplattform live in ChatGPT
Dienstag 22. September 2026 - Ab heute können Kunden ChatGPT nach Preisen, Lieferzeiten und Produktoptionen fragen und mit einem Klick direkt zur Bestellung gelangen.
Print.com, die europäische Druckplattform für Kreativprofis,startet heute ein eigenes Plug-in in ChatGPT. Damit ist Print.com nach eigenen Angaben die erste Druckplattform,auf der ein KI-Assistent direkt bestellbare Vorschläge liefert.
Eine Frage wie „Diese Flyer müssen bis Donnerstag in Antwerpen sein. Was kostet das?“ genügt, und das Plug-in zeigt sofort die Optionen: welche Papiersorten und Produktionsverfahren den Termin ermöglichen, welcher Expresszuschlag für jeden Tag anfällt, um den die Lieferung vorgezogen wird, und welche Konfiguration den günstigsten Preis bietet. Die Grundlage ist dabei immer das eigene Print.com-Konto mit den individuellen Preisen und Lieferzeiten. Anschließend stellt das Plug-in einen teilbaren Link bereit, über den Kunden direkt in der Print.com-Web-App bestellen können. Das spart Zeit in einem Markt, der von engen Fristen und knappen Margen geprägt ist. Kreativprofis haben selten nur ein Projekt auf dem Schreibtisch: Sie wechseln den ganzen Tag zwischen Kunden, Terminen und Spezifikationen. Genau diese Arbeit kostet Zeit, die eigentlich ihren Kunden zugutekommen sollte.
Mit dem ChatGPT-Plug-in können Print.com-Kunden sowohl in der Desktop-App als auch in der mobilen App:
• den gesamten Print.com-Katalog durchstöbern und durchsuchen;
• nach Themen suchen, etwa nach wetterfesten Produkten für ein Outdoor-Festival oder Recyclingmaterialien für eine nachhaltige Veranstaltung;
• Preise sofort berechnen;
• Lieferzeiten und Versandoptionen prüfen und vom gewünschten Liefertermin aus rückw.rts planen;
• den Status ihrer laufenden Bestellungen prüfen;
• die Anbindung im eigenen CRM- oder ERP-System nutzen.
Daan de Jong, Lead AI bei Print.com: „Die Stärke unserer Plattform liegt in den nahezu unbegrenzten Konfigurationsmöglichkeiten. Darin steckt zugleich die Herausforderung: Wie findest Du genau das richtige Angebot für Deinen Kunden? In den vergangenen Monaten haben wir Milliarden möglicher Spezifikationen für KI lesbar gemacht. Und zwar nicht nur für ChatGPT, sondern auch über MCP: den offenen Standard, über den sich jeder KI-Assistent mit unserer Plattform verbinden kann. Dieses Plug-in ist erst der Anfang.“
Eine neue Phase der gemeinsamen Entwicklung
Print.com wurde gemeinsam mit Kunden entwickelt: Fast jede Funktion der Plattform entstand aus einem Wunsch der Menschen, die sie täglich nutzen. Nach Einschätzung von Print.com eröffnet KI nun eine neue Phase dieser Zusammenarbeit. Ein vergleichbares Plug-in für Claude befindet sich derzeit in der Prüfung. Erste Kunden werden bereits in die Gestaltung der nächsten Schritte einbezogen.
Lucas Baarspul, Chief Strategy und Mitgründer von Print.com: „Ein wachsender Anteil aller Fragen rund um Druckprodukte wird künftig bei einem KI-Assistenten beginnen. Wir wollen, dass aus einer solchen Frage eine konkrete Spezifikation wird und keine Vermutung. Mit unseren eigenen Produktionsstandorten und mehr als 200 Druckpartnern wissen wir, was morgen wo produziert werden kann. Auf dieses Wissen können unsere Kunden jetzt ebenfalls zugreifen – mit nichts weiter als einem einfachen Prompt.“
Das Plug-in steht ab heute allen Print.com-Kunden kostenlos zur Verfügung und funktioniert sowohl mit der kostenlosen als auch mit den kostenpflichtigen Versionen von ChatGPT.
