Aus den Unternehmen
manroland weitet Service für Südostasien aus
Freitag 14. November 2008 - Noch mehr Service für die Rolle: manroland Asia Pacific weitet ihre Aktivitäten im südostasiatischen Raum aus. Die Marktorganisation des deutschen Druckmaschinenherstellers manroland ist seit Herbst 2008 verstärkt in Indonesien präsent. Erste Vorbereitungen werden auch für Vietnam getroffen.
manroland Asia Pacific wurde 1992 gegründet und hat den Hauptsitz im malayischen Kuala Lumpur. Von dort aus unterstützt sie ihren Mutterkonzern. Wir übernehmen den technischen Service von Rollendruckmaschinen für manroland in Südostasien. Unsere deutschen Fachleute vor Ort sorgen für professionelle technische Unterstützung und Beratung, während qualifizierte Mitarbeiter die jeweilige Landessprache beherrschen, das intensiviert den Kundenkontakt, erklärt K S Ng, Managing Director manroland Asia Pacific. Außer in Ländern wie Thailand, Malaysia und Singapur hat die Marktorganisation die technische Unterstützung auch in Indonesien und Vietnam intensiviert. Mit der Ausweitung unseres Services in weitere Länder reagieren wir auf die verstärkte Kundennachfrage und optimieren unser Dienstleistungsangebot. Deshalb sind auch mehr deutsche und einheimische Servicetechniker vor Ort, so K S Ng. Mit printservices bietet manroland Asia Pacific ein komplettes Service- und Dienstleistungsangebot, vom Projektmanagement über die klassische Reparatur, die thermographische Inspektion bis hin zur Prozessoptimierung. Zu den printservices zählen unter anderem Upgrades von PECOM sowie elektronischer Systeme, Wartungen und mechanische Audits. Den Vertrieb für Rollen- und Bogendruckmaschinen sowie den Service für Bogendruck übernimmt MAN Ferrostaal.
Zufriedene Kunden schließen Folgeaufträge ab
Die Kunden sind zufrieden. So hat Thairath Daily, die auflagenstärkste Tageszeitung Thailands, im Mai 2008 ihre langjährige Zusammenarbeit mit dem Druckmaschinenhersteller fortgesetzt. Beide Unternehmen unterzeichneten auf der drupa einen Serviceauftrag zur Inspektion und Nachrüstung von sechs GEOMAN-Anlagen. Dies ist der größte Einzelserviceauftrag, der jemals an manroland vergeben wurde.
