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Erfolgreicher Start bei CloudLab: Nicole Royar verstärkt das Customer Success Team
Montag 26. Mai 2025 - CloudLab Web to Print Solutions freut sich über kompetente Verstärkung: Nicole Royar ist als Customer Success Manager im Headquarter in Dortmund an Bord. Mit über 30 Jahren Branchenerfahrung, strategischem Gespür und einem ausgeprägten Verständnis für digitale Prozesse bringt sie alles mit, was erfolgreiche Kundenprojekte heute brauchen.
Nach ihrer Ausbildung zur Schriftsetzerin studierte Nicole Royar Druckereitechnik mit dem Schwerpunkt Betriebswirtschaft an der Fachhochschule Wuppertal. Ihre berufliche Laufbahn führte sie durch zahlreiche Stationen in der Druckindustrie – von der kaufmännischen Leitung bis hin zur Geschäftsführung. Mehr als 15 Jahre leitete sie das marktbekannte Unternehmen SDK Systemdruck Köln, parallel dazu verantwortete sie ab 2016 bei RM Rudolf Müller Medien die Produktionsleitung und war ab 2020 auch Teil der Geschäftsleitung.
„Nach vielen Jahren auf der anderen Seite des Tisches finde ich es erfrischend und spannend, nun aktiv an zukunftsweisenden Technologien mitwirken zu dürfen. CloudLab ist für mich der perfekte Ort, um meine Erfahrungen einzubringen und gleichzeitig selbst noch viel über digitale Transformation zu lernen – das macht diesen Neustart für mich so besonders“, sagt Nicole Royar über ihren Wechsel.
Als Customer Success Manager übernimmt sie eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung und Projektbegleitung. Mit ihrer fundierten Branchenkenntnis und ihrer Leidenschaft für moderne cloudbasierte Softwarelösungen sorgt sie dafür, dass die individuellen Anforderungen der Kunden in passgenaue Online-Shops übersetzt werden.
CloudLab CEO Marc Horriar ist überzeugt: „Mit ihrer langjährigen Erfahrung in leitenden Positionen in der grafischen Industrie bringt Nicole genau das drucktechnische Verständnis und ein unternehmerisches Feingefühl mit, das unsere Kunden sich von uns wünschen. Selbstständigkeit und Führungsverantwortung werden bei CloudLab großgeschrieben und von mir stets hochgeschätzt – und Nicole bringt beides in hohem Maße mit.“
Nicole Royar ist nicht nur fachlich, sondern auch menschlich ein echter Gewinn für das Team. Ihre schnelle Auffassungsgabe, ihr lösungsorientierter Ansatz und ihre offene Art machen sie zur idealen Ansprechpartnerin für Kunden weltweit. Wenn sie nicht gerade an Web-to-Print-Konzepten arbeitet, reist sie leidenschaftlich gern – und entdeckt dabei neue Perspektiven, die sie auch in ihre Arbeit einfließen lässt.
