Heidelberg gewinnt Service Management Preis 2008
Die webbasierte Remote Service Funktion „eCall“ der Heidelberger Druckmaschinen AG ist vom Kundendienst Verband Deutschland e.V. (KVD) mit dem Service Management Preis 2008 ausgezeichnet worden. Rund 260 Verbandsmitglieder wählten auf ihrem Jahreskongress in München mit deutlicher Mehrheit die Servicefunktion von Heidelberg auf den ersten Platz vor IBM und Mettler-Toledo. Der KVD verleiht die Auszeichnung jährlich für Serviceideen und Dienstleistungsprodukte, die zu einer Qualitätssteigerung in einem bestimmten Servicebereich führen und/oder einen neuen wegweisenden Serviceansatz markieren.