Aus den Unternehmen

Neue Servicestruktur

Dienstag 16. Mai 2017 - Unsere Serviceprozesse stetig zu optimieren und an den Wünschen unserer Kunden auszurichten, um Ihnen eine hohe Produktivität und Nettoverfügbarkeit Ihrer Maschinen zu ermöglichen ist eines unserer wichtigsten Unternehmensziele. Hierzu gehört es auch, sich ständig zu verändern und der Branchenkultur positiv anzupassen. Daher haben wir unseren Bereich Service- und Dienstleistungen für Druckmaschinen, Kaschiermaschinen, Laserstanzen, Robotersysteme und Schneidstraßen neu strukturiert.

Die Serviceleitung hat seit dem 01. Mai 2017 Herr Konrad Göbel übernommen, der aus dem technischen Bereich kommt und den viele von Ihnen auch bereits als KOMORI Instruktor kennen gelernt haben. Um immer ein Ohr direkt am Markt zu haben wird er auch weiterhin als Instruktor tätig sein, denn wir sind der Überzeugung, dass man das Feedback vom Kunden aus der täglichen Serviceleistung auf diese Weise am Besten umsetzen kann. Unterstützt wird er hierbei wie immer von unserer Servicekoordination, Herrn Kunzmann und Herrn Klein, die sich um die tägliche Terminplanung und Ersatzteilversorgung für Sie kümmern.
 
Gern steht Ihnen Herr Göbel auch vor Ort für eine persönliche Beratung zu unseren Serviceleistungen zur Verfügung, um auftretende Fragen, Anregungen oder Wünsche Ihrerseits entgegen zu nehmen und entsprechend abzuarbeiten. Herr Kunzmann und Herr Klein sind wie gewohnt für die Annahme und effiziente Erledigung Ihrer Service- und Ersatzteilanfragen immer für Sie da.
 
Wir freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihrem Hause und sind für Sie jederzeit da!