Personalisierung trifft im Kampf gegen Fehlbeträge bei kommunalen Steuern ins Schwarze
Viele lokale Behörden in Großbritannien können bestätigen, dass jedes Jahr insgesamt mehr als 700 Mio. £ (rund 900 Mio. Euro) an kommunalen Steuern nicht beglichen werden und als Außenstände in den Büchern bleiben. Southwark, ein Bezirk von Inner London, war ebenfalls mit diesem Problem konfrontiert. Um es zu lösen, führten die Bezirksbehörden eine Direktmarketingkampagne durch, die sich als überaus erfolgreich erwies. Die in Enfield ansässige Druckerei Turnpike produzierte die Direktmailings auf ihrer neuen KODAK NEXPRESS M700 Druckmaschine.



